Ovo je primjer stranice.

Pregled

Naša politika povrata i vraćanja traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu.

Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Nekoliko vrsta robe izuzeto je od povrata. Pokvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatne stavke koje se ne mogu vratiti:

• Poklon kartice
• Softverski proizvodi koji se mogu preuzeti
• Neki proizvodi za zdravlje i osobnu njegu

Za dovršetak vašeg povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da ne šaljete svoju kupnju natrag proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobrava samo djelomični povrat novca:

• Knjiga s očitim znakovima korištenja
• CD, DVD, VHS kaseta, softver, videoigra, kaseta ili vinilna ploča koja je otvorena.
• Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu uzrokovani našom pogreškom.
• Bilo koji predmet koji je vraćen nakon više od 30 dana od isporuke.

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.

Ako je vaš povrat odobren, vaš će se povrat novca obraditi i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana.

Kašnjenje ili nedostajući povrat novca

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu; može proći neko vrijeme prije nego što se vaš povrat novca službeno knjiži.

Zatim se obratite svojoj banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat novca knjiži.

Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {email address}.

Artikli na sniženju

Povrat novca moguć je samo za artikle po redovnoj cijeni. Povrat novca za artikle na sniženju nije moguć.

Zamjene

Zamjenjujemo artikle samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poruku na {email address} i pošaljite svoj artikl na: {physical address}.

Pokloni

Ako je artikl označen kao poklon prilikom kupnje i poslan vam izravno, primit ćete poklon-bon u vrijednosti vašeg povrata. Nakon što primimo vraćeni artikl, poslat ćemo vam poklon-bon poštom.

Ako artikl nije bio označen kao poklon prilikom kupnje ili je darovatelj naručio da ga pošalje sebi kako bi ga kasnije dao vama, poslat ćemo povrat novca darovatelju, a on će saznati o vašem povratu.

Dostava i povrat

Da biste vratili proizvod, pošaljite ga na: {physical address}.

Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat artikla. Troškovi dostave se ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata novca.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vam zamijenjeni proizvod stigne može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, možete razmisliti o korištenju usluge dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na{email} za pitanja vezana uz povrat novca i povrat robe.