U slučaju ugovora sklopljenih na daljinu, potrošač ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti tvrtku da odustaje od ugovora, bez potrebe da navede razlog za svoju odluku. Jedini trošak koji snosi potrošač u vezi s odustajanjem od ugovora je izravni trošak povrata robe. Uvjeti i obrazac za povrat kreme detaljnije su opisani na ovoj poveznici OVDJE .